CF group Benelux is al jaren een vaste waarde voor de professionele zwembadbouwer. Met een breed productgamma, technische kennis en een sterke logistieke organisatie ondersteunt het bedrijf installateurs in elke fase van hun projecten. Die ondersteuning wordt vandaag verder verfijnd via een optimalisatie van het salesteam, de uitbouw van digitale tools en een loyaliteitsprogramma. “We willen dicht bij de zwembadbouwer staan en snel kunnen schakelen wanneer dat nodig is”, zegt Gil Galle, product & sales support manager van CF group Benelux. Nabijheid, digitale ondersteuning en service vormen daarbij duidelijke redenen om voor CF group te kiezen.
Nabijheid als eerste reden
Een recente stap om nog dichter bij de zwembadbouwer te staan, is de optimalisatie van het salesteam. CF group breidde het team uit met een extra vertegenwoordiger en herverdeelde de regio’s, zodat elke medewerker een kleiner werkgebied beheert. Daardoor kunnen vertegenwoordigers frequenter langsgaan en sneller inspelen op vragen of technische uitdagingen. “Nabijheid is voor ons essentieel”, zegt Gil Galle. “Door de regio’s te optimaliseren kunnen we sneller ter plaatse zijn en de installateur gerichter ondersteunen.” Voor de zwembadbouwer betekent dat een vast aanspreekpunt in de buurt, met kennis van de lokale markt en een snelle opvolging bij dringende vragen.
Digitale ondersteuning voor maatwerk als tweede troef
Naast die fysieke aanwezigheid investeert CF group ook in digitale ondersteuning met een online configurator voor maatwerk, bereikbaar via het klantaccount in de webshop. Installateurs kunnen er onder meer liners, lamellen en verschillende types zwembadafdekkingen configureren, meteen een offerte opmaken en rechtstreeks bestellen. “Het platform is voortdurend in ontwikkeling en wordt doorheen het jaar uitgebreid met bijkomende productcategorieën. Bestellen via de configurator levert bovendien 3% extra korting op elk maatwerkorder op … als dat geen goede reden is!”
Loyaliteit als meerwaarde voor vaste klanten
Een derde reden om voor CF group te kiezen is het loyaliteitsprogramma CF Experience. Via dit programma spaar je, op basis van stijgingen in je omzet, punten die je kunt inzetten via het platform www.cf-experience.com. “Die punten zijn cumulatief en geven toegang tot een exclusieve selectie cadeaus en verblijven, van koffiemachines en smartwatches tot citytrips en zelfs een tweedaags verblijf in Disneyland”, voegt Galle eraan toe. “Deelname verloopt via je accountmanager.”
Reden vier: een breed gamma en technische ondersteuning
Het productaanbod van CF group blijft breed en technisch sterk onderbouwd. Bij filtratie ligt de focus onder meer op de zandfilters van Waterco, aangevuld met patroonfilters zoals de SwimClear™ van Hayward® en de CF Multi Cartridge Filter. Deze systemen zorgen voor een fijne filtratie zonder terugspoelen, wat het waterverbruik verlaagt en het onderhoud vereenvoudigt. Ook bij de warmtepompen wordt bewust gekozen voor performantie en duurzaamheid, met de CF Comfort Inverter R290 en verschillende modellen binnen het DURATECH DURAHEAT-gamma, waaronder de Dura+i, DURA-HI en Dura Pro. In de Benelux zijn de warmtepompen van DURATECH verkrijgbaar via CF group.
“Maar minstens even belangrijk is de ondersteuning achter het product. CF group beschikt over een eigen hersteldienst en komt indien nodig ook ter plaatse om technische problemen op te lossen, van filtratiepompen en warmtepompen tot rolluiken en tegenstroominstallaties. Die ondersteuning zorgt voor extra zekerheid bij technische uitdagingen op de werf.”
Last but not least: flexibele afhaalbalie en snelle leveringen
Een laatste goede reden om voor CF group te kiezen, is de logistieke flexibiliteit. Tijdens de openingsuren kun je zonder afspraak terecht aan de afhaalbalie en goederen meteen meenemen. “Een bestelling vooraf is niet nodig, wat extra flexibiliteit biedt wanneer op de werf onverwacht materiaal ontbreekt of bijkomende onderdelen nodig zijn. Die directe beschikbaarheid voorkomt vertragingen en laat toe om werken zonder onderbreking verder te zetten”, vertelt Gil Galle daarover.
Daarnaast hanteert CF group een snelle verzendingsprocedure. Bestellingen uit de catalogus die vóór 14 uur worden geplaatst, vertrekken dezelfde dag nog. “In combinatie met een ruime voorraad wisselstukken en onderdelen zorgt dit voor korte doorlooptijden en een efficiënte ondersteuning van de dagelijkse praktijk van de zwembadbouwer”, klinkt het.
Voor meer informatie, neem contact op via 02 648 17 82 of [email protected].